ECHANGES & RETOURS

Nous vous offre la possibilité de retourner ou d'échanger vos achats dans les conditions suivantes :

Délai de retour :

Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les produits en vue d'un échange.

Frais de retour :

Les frais de retour sont à la charge du client.

Échanges :

Les échanges sont gratuits.

Remboursement :

Nous ne proposons pas de remboursement. Les pièces uniques et les créations sur mesure ne sont ni échangeables ni remboursables.

Condition des articles :

Les articles doivent être retournés intacts, non portés et non utilisés, dans leur emballage d’origine et accompagnés de tous leurs accessoires éventuels. Nous nous réservons le droit de refuser tout retour non-conforme ou endommagé.

Procédure de retour :

Pour enregistrer votre retour en vue d'un échange, veuillez nous contacter au préalable à l'adresse contact@odeupcyclingstudio.fr

Envoi :

Nous vous conseillons d'utiliser un service de suivi pour votre colis afin d'obtenir une preuve de retour et de garantir sa réception. Nous déclinons toute responsabilité en cas de non-réception de votre envoi.

Adresse de retour :

Les articles doivent être retournés, accompagnés d'un papier libre indiquant votre nom, prénom et numéro de commande, à l'adresse suivante :

CASSANDRE BAYROU (ODE UPCYCLING STUDIO)
35 RUE RASPAIL
92300 LEVALLOIS-PERRET

Dès réception de votre retour, nous vous émettrons un avoir correspondant au montant de votre commande, valable une fois et pendant une année sur l'ensemble de notre site.